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Alexandre Stefanuto, presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), revelou uma situação alarmante: cerca de 223,6 mil pedidos de benefícios previdenciários foram misteriosamente arquivados. Segundo ele, a causa exata deste incidente - seja um erro do sistema, negligência ou ação deliberada - ainda está sob investigação. Após a descoberta desta discrepância, a instituição priorizou a recuperação desses pedidos esquecidos. 

O INSS esclareceu que os pedidos estavam associados a uma seção desativada do seu sistema, o que os retirou da fila de processamento e interrompeu a análise. Os beneficiários afetados, principalmente aqueles que solicitaram benefícios por incapacidade, encontraram seus pedidos marcados como 'em análise', embora na prática, não estivessem sendo examinados.  Stefanutto destacou que os pedidos não estavam visíveis para análise e expressou incerteza sobre a natureza intencional ou acidental desse problema, que permaneceu oculto desde 2022. 

O presidente do INSS enfrenta pressão do ministro Carlos Lupi, da Previdência Social, para resolver essas pendências urgentes. Isso se deve ao fato de que o número total de pedidos pendentes ainda é significativamente alto, em torno de 1,6 milhão, desafiando as expectativas do governo de diminuir a fila de espera.